立刷电签版原则上是不设置服务费的，一般有代理商设置服务费，也是双方认可，至于服务费因为不是嘉联支付收取的，立刷只是代收服务费，有的代理商承诺返还服务费的，请用户认真核实，因为有些并非是立刷的代理商，而是诈骗分子，假结立刷名义收取服务费，所以请务必核实清楚。

如果是已经发生收取服务费的，请保留聊天凭证，并可以通过以下方式申请退还：

1.通过在线客服申请退还

登录立刷电签版微信公众平台，使用微信授权登录，点击“我的”-“在线客服”。描述有关问题，并提交聊天记录截图，客服将在7个工作日内审核资料并联系所属代理商进行服务费返还。

2.通过电话客服投诉申请返还

用户拨打嘉联支付立刷全国售后热线客服电话952005，提交投诉申请即可

3.自助申请返还

用户登录立刷电签版微信公众平台，登录账户后，找到“我的服务费”选项，点击服务费返还，代理商收到返还申请后，核实服务费返还规则，符合条件的将予以返还。

这里重点提示：立刷官方从来不会以电话和短信等形式要求用户换机。所有的电话和短信要求更换POS机的，无论是以机器升级或者机器停止服务或者机器费率上调的，都是诈骗。