立刷POS机是商户常用的移动支付设备,但在使用过程中也可能会遇到一些问题,下面是一些常见问题及对应的解决方案:
1. 设备检测到故障!请联系服务商:设备故障,需要返厂维修。
2. 屏幕签不了字:设备故障,需要返厂维修。
3. 安全攻击:设备故障,需要返厂维修。
4. Protection Mode(蓝屏):设备故障,需要返厂维修。
5. 机器充不进电:可以尝试更换充电器,如果还不行需要返厂维修。
6. 设备认证失败:如果代理商平台已经完成入库,需要返厂维修。
7. 机器死机,按什么键都没反应:可以尝试长按开关机键10秒以上,如果还不行需要返厂维修。
8. 扫码黑屏、花屏:可以直接扫描付款码进行支付。
9. 商户已注销或停用-03:账号已经注销,无法再使用机器。
10. 连不上网络,无法签到:可以尝试换位置、重启,如果仍不行需要提供机身号和操作视频反馈客服核实。
如果以上方法均无法解决问题,可以联系立刷POS机客服或代理商进行进一步处理。同时,也需要注意设备的维护和保养,以避免设备出现故障或安全问题。